Política de envío

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio o devolución?

Tienes 14 días naturales para solicitar un cambio o devolución desde el día que recibes tu pedido. Tienes un total de 30 días naturales desde la recepción del pedido para enviarlo de vuelta a nuestro almacén.

Si no solicitas la devolución dentro de los 14 días o si no nos llega el paquete dentro de los 30 días, se rechazará la solicitud y tendrás que abonar los gastos de envío para que te lo enviemos de nuevo, o enviarlo a través de tu empresa de transporte, previa autorización por nuestra parte.

Para que podamos aprobar la devolución, los productos deben estar en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, sin olores y con sus etiquetas originales.

¿Cómo hago un cambio?

El primer cambio de talla es gratuito.

Por el momento, solo aceptamos solicitudes de cambios de talla dentro de España y Portugal, excluyendo las Islas Canarias.